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陆金所副总经理李芸:科技让服务从“被赋能”变为“自我使能”

时间:2019/8/4 16:26:36  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: AI等科技手段不仅能够帮助传统金融机构解决三大痛点,还将让客户避免在投资理财时的自我认知偏差,选择优质理财服务。近日,由亚太地区金融商情机构——亚洲银行家主办的“2019中国未来金融峰会”上,陆金所副总经理李芸在演讲时表示,通过对机器学习等技术的应用,陆金所的平台已经有了自我学...
    AI等科技手段不仅能够帮助传统金融机构解决三大痛点,还将让客户避免在投资理财时的自我认知偏差,选择优质理财服务。近日,由亚太地区金融商情机构——亚洲银行家主办的“2019中国未来金融峰会”上,陆金所副总经理李芸在演讲时表示,通过对机器学习等技术的应用,陆金所的平台已经有了自我学习、自我提升、自主进步的能力,“在学习中,智能能提升自我精进,不再等着被赋能(empower),而是不断学习中自我精进、自我使能(enable)”。

  科技能够帮助金融行业打破传统金融三大痛点。“传统金融业有成本高、门槛高和效能不高‘二高一不高’的共通痛点,陆金所通过科技赋能金融实现规模化的发展,把原先门槛很高的投资理财服务变得更为便捷、安全、高效,提升普惠价值。”

  金融科技借助用户流量,加上AI、BigData、CloudComputing的科技优势,为传统金融赋能,实现普惠性高、适当性强、千人千面的服务,并帮助降本增效,支持实体经济。

  李芸表示,线上服务的崛起,打破了很多框架,不再受时间、地点的限制,体现了“任何地点”“任何时间”“任何方式”三个A(anywhere、anytime、anyway),不断地简化、优化投资者的流程;与此同时,线上服务帮助了产品的丰富化,可以满足不同客群不同的需求,从大众到高端的合规投资人,所有的产品都可以透过线上做全方位的全服务。

  “陆金所营运7年,仅仅靠1000多名员工,服务居住在400个城市,超过4300万的用户,从开户到投资只需要5分钟,过去一年有超过一半的投资金额来自二线到五线的城市,这个证明科技赋能我们,让普惠度变高了。”李芸介绍道。

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